昨年も出させていただいたのですが、今年もありがたくパネラーとして参加させていただきました。
下記は打合せの様子。
昨年は「独自店」対「モール店」
「単品商材」対「複数商材」
「リピート商材」対「単発商材」
今年はネットショップをしていて
「顧客情報の扱い方」
「オムニチャンネル」
「amazonや楽天に負けない販売の工夫」
などなど、お話をさせていただきました。
私がネットショップをはじめたのは2001年。
当時読んでいたSOHOドメインなどはいまではもう廃盤になってしまったけど、あの頃のノウハウはまだ生きているように思うんですよね。
(当時すごい先輩たちの記事を読んで憧れていた方が、今ではネット仲間として交流させていただけることも本当にありがたいな～～って^^)
基本はお客様に喜んでいただける「本当の商品」
それをひたすら追求して初めてネットもリアルも関係なく
こうしてお客様とつながっていけるのでは・・・と思っています。
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